reventix bietet die Cloud-Telefonanlage in den Stufen S, M, L und XL mit Abrechnung je Nebenstelle an, wahlweise als Flex-Tarif mit 1 Monat Laufzeit oder mit 12 bis 48 Monaten Laufzeit; die Stufen unterscheiden sich durch die enthaltenen Sprach-Flatrates.
Preis je Nutzer und Monat (Referenzkonfiguration)
6,90 € je Nutzer netto (Flex S, 10 × 6,90 € = 69,00 € im Monat, Abrechnung je Nebenstelle); einmalig 320,00 € (Anschluss 10 × 30,00 €, 10er-Rufnummernblock 20,00 €)
Mindestlaufzeit
1 Monat (Flex); Laufzeittarife mit 12, 24, 36 oder 48 Monaten
Kündigungsfrist
28 Tage: vier Wochen, ohne Mindestlaufzeit zum Monatsende, bei Laufzeittarifen zum Ablauf der Mindestlaufzeit (AGB § 2)
Mobil-App
Softphone-App eines Drittanbieters (Cloud Softphone von Acrobits) für iOS und Android, 0,00 €, Einrichtung per QR-Code; Desktop-Softphone reventix Phone 2,50 € netto je Softphone und Monat
SIM/eSIM
nicht genannt
CRM- und Tool-Integrationen
6 von 9: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier (über PhoneMondo, Professional-Abo nötig), Microsoft Teams (4,90 € netto je Nebenstelle und Monat plus 49,00 € Setup); Slack, Zammad, Zendesk nicht genannt
KI-Funktionen
1 von 3: KI-Telefonassistent (webRichtung phone, 0,49 € netto je Minute plus 10,00 € netto im Monat für die Festnetznummer; MediVoice für Arztpraxen); der Assistent fasst seine eigenen Anrufe zusammen; Gesprächstranskription für Gespräche der Nutzer und Voicemail-Transkription nicht genannt
Hosting-Standort
nur Deutschland: Rechenzentren "ausschließlich an deutschen Standorten", georedundant; "zertifizierte Rechenzentren" ohne genannte Norm (Selbstangabe)
Testphase
30 Tage, endet automatisch, keine Zahlungsdaten nötig
Telefonsupport deutsch
45 Stunden: Kundenservice Mo bis Fr 9 bis 18 Uhr laut Leistungsbeschreibung (Stand 2016); Telefon 030 346466-0, Support- und Rückrufformular, E-Mail mit Ticket (Ziel: Antwort in 4 Stunden); Störungsannahme rund um die Uhr
Preis: 6,90 € je Nutzer und Monat netto, Rang 2 von 5 Anbietern mit vollständigem Preis, hinter fonial (3,90 €); easybell und NFON haben nur vorläufige, niedrigere Werte.
Hosting-Standort: laut reventix nur deutsche, georedundante Rechenzentren; Rang 1 von 7 gemeinsam mit easybell, fonial und sipgate. Zertifizierungsnorm nicht genannt.
Testphase: 30 Tage ohne Zahlungsdaten; Rang 1 von 7, nur Aircall bietet weniger (7 Tage).
Schwächen
Mobil-App: nur die kostenlose Drittanbieter-App Cloud Softphone; Rang 6 von 7 gemeinsam mit fonial.
KI-Funktionen: 1 von 3, Rang 5 von 7 gemeinsam mit easybell und fonial.
Einmalige Kosten: 320,00 € netto in der Referenzkonfiguration, der höchste unter 5 Anbietern mit Angabe (NFON 269,00 €); sipgate und Aircall nennen keine.
Support-Zeiten: 45 Stunden je Woche, nur laut Leistungsbeschreibung von 2016; Rang 4 von 6 bekannten Werten. Die Störungsannahme ist rund um die Uhr erreichbar; sie zählt nicht als Hotline-Zeit.
Preise und Abrechnung
Abrechnung je Nebenstelle, netto. Referenzkonfiguration am 07.11.2026 (10 Nutzer, 10er-Rufnummernblock, Mobil-App, monatlich kündbar): Flex S, 10 × 6,90 € = 69,00 € im Monat, ÷ 10 = 6,90 € je Nutzer. Einmalig 320,00 € (Anschluss 10 × 30,00 €, Rufnummernblock 20,00 €), nicht im Preis je Nutzer. Lücken: keine.
Mit 12 Monaten Laufzeit kostet S 4,90 € je Nebenstelle. Kündigungsfrist laut AGB (§ 2): Flex vier Wochen zum Monatsende; mit Laufzeit vier Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit, danach jederzeit mit vier Wochen. Die Leistungsbeschreibung von 2016 nennt für Laufzeitverträge abweichend drei Monate zum Laufzeitende und zwölf Monate Verlängerung.
Nicht enthalten: Gesprächsminuten in S (Festnetz 1,1 ct, Mobilfunk 9,9 ct je Minute), das Desktop-Softphone reventix Phone (2,50 € je Softphone und Monat) und Service (Flat 99,00 € netto im Jahr bis 10 Nebenstellen, sonst 99,00 € je angefangene Stunde; Störungen ohne Kundenverschulden kostenfrei).
Bei Kanzlei kommen 12 der 20 Punkte aus dem Hosting-Standort (Gewicht 4), 4 aus dem Preis, 3 aus der Mindestlaufzeit, 1 aus der Kündigungsfrist, keine aus den Support-Zeiten (Gewicht 2, Rang 4). Gegenüber sipgate (24) liegt reventix beim Preis vorn (4 zu 0 Punkten) und bei Kündigungsfrist (1 zu 3) und Support-Zeiten (0 zu 6) zurück; sipgate wird dort mit 168 Stunden je Woche gewertet, nach der Angabe “rund um die Uhr” auf seiner Preisseite. Im Vertrieb mit CRM punktet reventix nur bei Preis (4) und Testphase (3); bei Integrationen (6 von 9, Rang 4), KI-Funktionen und Mobil-App erhält Aircall 12, 6 und 3 Punkte, reventix keine. Fünf der sechs Integrationen brauchen PhoneMondo Professional (10 Benutzer 46,90 € netto im Monat). Bei Homeoffice-Team und Mehrstandort bringen Mobil-App (Rang 6) und Support-Zeiten (Rang 4) keine Punkte; SIM/eSIM ist nicht genannt und zählt als unbekannt.
